総務・山本です。 月に一度実施している株式会社エース様の拠点長研修も、先日、第6回目が終了しました。折り返し地点です。第5回目で顧客体制の理解を深めた後、第6回目のテーマは、 「相手の立場になってみる」 と題して、顧客への寄り添い方を取り上げま…

総務・山本です。 毎月1回実施している株式会社エース様の拠点長研修ですが、拠点長のみなさまは本当にお忙しい中、参加してくださっています。「もう死にそうなんですよ～」と明るく近況を話してしてくださる方もいて、オバちゃん・山本、ついつい「絶対、…

総務・山本です。 株式会社エース様には、複数年に渡るプログラムを取り入れていただいており、多くの社員の方々に弊社の研修を受けていただいています。 先日、今年度第1回の中堅社員研修を実施しました。「しごとつくるの研修は初めて」という11名の方にご…

総務・山本です。突然ですが、私が新卒で入社した企業でも新人研修を受けました。若手社員の方々の研修に参加すると、当時のことが頭をよぎります。いつの間にか遠い昔のことになっていて、びっくりです。 そんなわけで、今日は株式会社エース様の第2回若手…

総務・山本です。 研修の際、人数調整のために、私も一緒にワークに参加させていただくことがあります。そして、「見るのとやるのは大違い」と毎度痛感しています。先日の株式会社エース様・第4回拠点長研修もそうでした。 「思っていたより、ぜんぜんできな…