総務・山本です。
札幌循環器病院様での初めての研修より4ヶ月後、再びご依頼をいただきました。ありがとうございます。今日はその様子をレポートしたいと思います。
参加者は前回ご受講いただいた18名様で、初回同様、2時間の研修を実施しました。
この日は、実際に病院内で起こった事例をもとにグループワークを進めました。
医師、看護師、医療事務など様々な職種の方が、それぞれの業務の中で経験した、ヒヤッとしたこと、ハッとしたこと、モヤモヤしたことを、グループに分かれて共有していただきました。
そして、グループで検討する事例を1つ決め、模造紙と付せんを使いながら、
・問題
・対応
・予防
・教育
という観点で議論していただきました。
職種を混ぜたグループ構成により、
「自分が知らなかった色々の問題が聞けてよかった」
と感想をいただいたように、他部署で起こっていることを知り、病院としての問題点を見つめる機会となったようです。
また、自分の部署だけで思いつかないような周囲の意見が参考になった、というお声もいただきました。
しごとつくるが大切にしているのは、例えば、このように大きな組織にいると、気付きそうで気付かない視点です。これからもツンツンしていきたいと思っております。
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